Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca PDF

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AUTORE: Anna Busa

DIMENSIONE: 8,72 MB

ISBN: 9788893571371

DATA: 2020

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DESCRIZIONE

DM Cultura

Si comunica che per facilitare la procedura di accettazione dei buoni spesa erogati da Roma Capitale in favore di quanti versano in condizioni di disagio a causa dell'emergenza COVID-19, gli esercizi del comparto alimentare romano possono richiedere l'accreditamento attraverso un "canale rapido" alla società assegnataria del servizio.
Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell'analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement.
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Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca

La Biblioteca comunale di Como, amministrata dal Comune di Como che ne è proprietario, conserva un ricco patrimonio ed offre opportunità di ricerca storica in tutti i campi disciplinari. E' biblioteca di conservazione, di pubblica lettura ed è titolare del Deposito legale per la provincia di Como. Il Patrimonio